Politica di rimborso
Politica di spedizione – Luxsanat
Noi di Luxsanat ci impegniamo a garantire che il tuo ordine venga spedito rapidamente, arrivi in sicurezza e soddisfi le tue aspettative. Di seguito sono riportati i dettagli delle nostre condizioni di spedizione:
Tempo di elaborazione
Elaboriamo e spediamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi .
Nota bene: gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Tempi di consegna stimati
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Unione Europea, Regno Unito, Stati Uniti, Canada: 3-7 giorni lavorativi
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Resto del mondo: 5-12 giorni lavorativi (a seconda della regione e della disponibilità del corriere)
I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione e alla logistica locale.
Spese di spedizione
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base a:
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Destinazione di consegna
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Metodo di spedizione selezionato
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Peso del prodotto e dimensioni della confezione
Gli ordini superiori a 150 € hanno diritto alla spedizione gratuita in tutto il mondo.
Per tutti gli altri ordini, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione applicabili.
Informazioni di tracciamento
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento .
Utilizzando questo numero puoi monitorare online lo stato della tua spedizione e la data di arrivo prevista.
Dogana, dazi e tasse
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Ordini internazionali: i clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o costi aggiuntivi imposti dal paese di destinazione.
Ritardi nella consegna
Sebbene ci impegniamo a garantire una consegna puntuale, alcune circostanze impreviste potrebbero occasionalmente influire sui tempi di transito. Tra queste:
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Condizioni meteorologiche avverse
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Ispezioni doganali o ritardi nello sdoganamento
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Disagi o ritardi del servizio di corriere
Se la spedizione richiede più tempo del previsto, contattaci all'indirizzo info@luxsanat.com : faremo del nostro meglio per assisterti tempestivamente e fornirti un aggiornamento.
Tentativi di consegna non riusciti
Se la consegna non riesce a causa di un indirizzo errato o dell'indisponibilità del destinatario, potrebbero essere applicati costi di rispedizione.
Al momento del pagamento, verifica attentamente che i dati di spedizione siano corretti.
Resi e cambi
Per le condizioni e le istruzioni di reso, consulta la nostra Politica sui rimborsi .
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Se hai domande sulla spedizione, sul tracciamento o su qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci:
info@luxsanat.com