Politica di rimborso
Politica di spedizione - Luxsanat
In Luxsanat, ci impegniamo a garantire che il tuo ordine venga inviato rapidamente, arrivi in sicurezza e soddisfi le tue aspettative. Di seguito sono riportati i dettagli dei nostri termini di spedizione:
Tempo di elaborazione
Elaboriamo e spegniamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi .
Nota: gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Tempi di consegna stimati
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European Union, UK, USA, Canada: 3-7 giorni lavorativi
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Resto del mondo: 5-12 giorni lavorativi (a seconda della disponibilità della regione e del corriere)
I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla destinazione e alla logistica locale.
Spese di spedizione
Spese di spedizione
Le commissioni di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base a:
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Destinazione di consegna
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Metodo di spedizione selezionato
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Peso del prodotto e dimensioni dell'imballaggio
Gli ordini oltre € 150 qualificano per la spedizione gratuita in tutto il mondo.
Per tutti gli altri ordini, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione applicabili.
Informazioni di tracciamento
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e -mail di conferma con un numero di tracciamento .
Puoi monitorare lo stato della tua spedizione e l'arrivo stimato online utilizzando questo numero.
Custoghi, doveri e tasse
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Ordini internazionali: i clienti sono responsabili di eventuali doveri doganali, tasse o spese aggiuntive imposte dal paese di destinazione.
Ritardi di consegna
Mentre ci sforziamo di garantire una consegna tempestiva, alcune circostanze impreviste possono occasionalmente influire sui tempi di transito. Questi includono:
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Condizioni meteorologiche gravi
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Ispezioni doganali o ritardi di autorizzazione
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Interruzioni o ritardi dal servizio di corriere
Se la tua spedizione sta impiegando più del previsto, ti preghiamo di contattarci a info@luxsanat.com : faremo del nostro meglio per aiutarti prontamente e fornire un aggiornamento.
Tentativi di consegna falliti
Se la consegna fallisce a causa di un indirizzo errato o dell'indisponibilità del destinatario, è possibile applicarsi le commissioni di re-spedizione.
Si prega di ricontrollare che i dettagli di spedizione sono accurati al momento del pagamento.
Ritorni e scambi
Per le condizioni e le istruzioni di ritorno, consultare la nostra politica di rimborso .
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande su spedizione, monitoraggio o qualsiasi altra cosa, non esitare a raggiungere:
info@luxsanat.com