Spedizione gratuita

Politica di rimborso


Politica di rimborso – Luxsanat

Diritto di recesso: È possibile restituire un prodotto entro 30 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e documenti.

Come effettuare un reso Prima di restituire qualsiasi articolo, invia un'e-mail a info@neurovizr.ee indicando il numero d'ordine. Ti invieremo le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato spedito per errore.

Rimborsi: Ispezioniamo il prodotto restituito e rimborsiamo l'importo dell'acquisto sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Sostituzioni Se desideri sostituire il prodotto con un altro dispositivo, contattaci. Le sostituzioni sono soggette alle stesse condizioni dei resi.

Prodotti difettosi e garanzia Tutti i dispositivi sono coperti da una garanzia di 2 anni. In caso di difetto, inviateci un'e-mail con una descrizione e delle foto. Provvederemo alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso a seconda dei casi.

Contatto Luxsanat OÜ Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallinn, Estonia info@neurovizr.ee